Санкт-Петербург

(812) 300-20-20

О нас

Бесплатный
выезд

Русские
мастера

Физлица
и юрлица

Оплата
по факту

Договор
и гарантия

Взаимодействие

Уважаемые клиенты, ремонтная компания БРИГАДИР предлагает вам ряд простой и удобный способ взаимодействия с нашими менеджерами и специалистами, как в случае первичного обращения, так и по ходу работ.

Первый звонок

как правило, в момент вашего первого звонка, менеджер должен предоставить следующую информацию об услуге:

  • стоимость (если возможны скрытые работы, то примерную);
  • ближайшую дату проведения предварительного осмотра или работ;
  • порядок закупки материалов (если необходимо);
  • квалификацию исполнителя.

Оформление заявки

в случае вашего согласия на предварительный осмотр или работы, менеджер передает контактную информацию мастеру, который, в свою очередь, должен перезвонить вам в течение 30-60 минут. Во время общения с мастером вы выбираете удобное время для встречи.

Осмотр и консультация

  • стоимость для СПб — 200 рублей, но если вы соглашаетесь на осмотр, эти деньги вычитаются из итоговой суммы;
  • мастер высказывает экспертное мнение: обозначает точную стоимость работ и возможную дату их начала, составляет список необходимых материалов, советует место* их предпочтительной покупки.

*по вашему желанию мастер может взять покупку материалов на себя, тем самым экономя ваши время и деньги: мы имеем существенные скидки от ведущих продавцов оборудования и материалов — от сетевых розничных магазинов (Аквалинк, Афоня, Водопад, Водопроводчик, Сан-Саныч, СантехМастер, Чешский двор и др.) до крупных оптовых баз (Петрович, Сантехкомплект Нева и пр.).

Проведение работ

  • специалист приезжает в обозначенное время* и приступает к работам;
  • после окончания работ мастер обязан выписать официальную квитанцию или договор (в случае крупных работ).

*иногда работы невозможно начать вовремя, т.к. некоторые виды монтажа требуют отключения горячего или холодного водоснабжения в общем стояке. Коммерческие службы не имеют доступа в подвалы жилых домов, поэтому ответственность за своевременный слив ложится на компанию, которая обслуживает ваш дом (как правило, это ЖКС или ТСЖ).

Гарантия

никто не застрахован от ошибок, поэтому в случае каких-либо проблем вы всегда можете рассчитывать на нас. Гарантия на сантехнические и электромонтажные работы, а также сборку мебели — 1 год, на все работы, связанные с ремонтом и отделкой, распространяется 2-х летний срок гарантийного обслуживания!

Мы доступны по телефонам: 300-20-20 (многоканальный) и 929-09-82 (оба номера доступны ежедневно с 09.00 до 22.00, в т.ч. в выходные и праздничные дни), а также электронной почте. Также для любой обратной связи на сайте есть удобная форма

 


есть вопросы?

Оставьте свой номер телефона, и мы перезвоним!

заказать звонок

Нажимая «Заказать звонок», вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных.